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Despachadores de emergencia homenajeados por la semana de Telecomunicaciones

Fuente: Herald Democrat, Sherman, Texas

Texas.- Los despachadores de emergencia se celebraron en todo el condado de Grayson esta semana en conmemoración de la Semana Nacional de Telecomunicaciones Públicas de Seguridad, que concluyo el viernes.



Los despachadores del Departamento de Policía de Sherman, el Departamento de Policía de Denison y la Oficina del Sheriff del Condado de Grayson dijeron que recibieron muchos mensajes de agradecimiento durante la semana.

"Hicimos que la gente llamara con buenos deseos y hemos tenido personas que traen regalos", dijo Shanna Kenney, teleconmutadora de seguridad pública de la policía de Denison, "Todo el mundo ha sido muy amable".

De acuerdo con la Asociación de Funcionarios de Comunicaciones de Seguridad Pública, el evento de una semana de duración comenzó en 1981 por la Oficina del Sheriff del Condado de Contra Costa en California. En 2017, el año más reciente para el que hay datos disponibles, la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. Estimó que había más de 95,000 despachadores de emergencia trabajando en los EE. UU. Y más de 7,000 trabajando en Texas. En un perfil de ocupación en línea, el BLS describió el trabajo de los despachadores de emergencia como difícil y exigente.



"Los despachadores deben estar disponibles todo el día, por lo que a menudo tienen que trabajar por las noches, los fines de semana y las vacaciones", decía el perfil de BLS. "Las horas extraordinarias y los turnos largos, a veces 12 horas, son comunes. La presión para responder rápida y calmadamente en situaciones alarmantes puede ser estresante".

Debido a que los despachadores trabajan en gran medida detrás de escena, Brown dijo que no siempre son vistos como los primeros en responder de la misma manera que lo hacen los oficiales de policía, los bomberos y los paramédicos. Pero Brown dijo que los despachadores son parte de la familia y fue bueno ver sus esfuerzos celebrados con una semana dedicada a su profesión.

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