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Sistema de mensajes de texto para el 9-1-1

                                                                  Fuente: McClatchy / William Moore / EMS Foto: New York Post   
Mississippi.- Cuando alguien necesita ayuda de emergencia en el Condado de Lee pero no puede hablar, ahora tiene la opción de enviar un mensaje de texto al 9-1-1.
"Este es un beneficio real para la comunidad sorda", dijo el director del 911 del condado de Lee, Paul Harkins. "Pero también será un beneficio para otros que no pueden hablar debido a la situación".


Para enviar un texto, el usuario crea un nuevo mensaje y, en lugar de usar un contacto o un número de teléfono en el campo "para", simplemente escribe 911 y lo envía. El usuario debe explicar cuál es su emergencia y proporcionar una dirección para que la policía pueda responder. También pueden dar el nombre y la descripción de cualquier sospechoso.

El operador responderá por texto, como cualquier otra conversación de texto. Una vez que finaliza la conversación, el despachador no puede restablecer el contacto.


Los despachadores de Lee Communications han podido recibir mensajes de texto durante aproximadamente seis meses. Antes de hacer un anuncio público, los funcionarios decidieron desplegar el servicio silenciosamente para asegurarse de resolver cualquier problema en el sistema. debido a que los operadores de telefonía celular de Mississippi no tienen los servicios de Next Generation 9-1-1, existen algunas fallas.

"Los textos se transmiten a través del sistema TTY (sistema de teléfono de texto para sordos) y algunas veces están distorsionados", dijo Harkins. "Y hay algo de retraso en la información. A veces pasa más de un minuto antes de que reciban la respuesta".

Debido a la demora, el sistema no rastreará la ubicación en tiempo real de una persona que llama / texter en movimiento, como alguien que viaja por el camino en un vehículo. Muestra la información de latitud y longitud del teléfono cuando se envió el texto. Cuando se envían múltiples textos, el despachador puede usar las posiciones cambiantes para dar a las autoridades una mejor idea de hacia dónde se dirigen.


El condado de Lee tiene el equipo para manejar el sistema Next Generation 9-1-1, pero los funcionarios tienen que esperar que el estado y los operadores telefónicos actualicen la infraestructura.

Las personas deben evitar enviar mensajes de texto al 9-1-1 a menos que sea una emergencia. De acuerdo con la ley estatal, enviar mensajes de texto al 9-1-1 se considera lo mismo que llamar al 9-1-1. Hacer acoso o mensajes de texto es un delito menor y puede ser castigado con hasta un año de cárcel y una multa de $ 5,000. Una segunda ofensa se considera un delito grave punible con tres años de prisión y / o una multa de hasta $ 10,000.

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