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Santo Domingo, RD.– La vicepresidenta de la República, Raquel Peña, encabezó junto al presidente del Consejo Directivo del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), Guido Gómez Mazara, y al director ejecutivo del Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 9-1-1, coronel Randolfo Rijo Gómez (ERD), la primera prueba técnica del Sistema Nacional de Alertas, una plataforma que permitirá emitir mensajes de emergencia masivos, inmediatos y geolocalizados a teléfonos móviles en todo el país.
El proyecto, que busca salvaguardar vidas humanas en situaciones críticas, cuenta con el respaldo de INDOTEL, el Sistema 9-1-1, la Policía Nacional, la Procuraduría General de la República y el Centro de Operaciones de Emergencias (COE), además de otras entidades estatales que suman esfuerzos en la protección ciudadana.
Una tecnología más rápida que los SMS
La prueba inicial se realizó en la red de Claro Dominicana, primera empresa en adaptar sus sistemas a la tecnología Cell Broadcast (CB), que permite enviar notificaciones inmediatas y dirigidas solo a las zonas de riesgo. A diferencia de los mensajes SMS tradicionales, este sistema asegura mayor rapidez y precisión, evitando retrasos y avisando en tiempo real a quienes realmente lo necesitan.
El sistema contempla dos regímenes principales:
- Alertas de seguridad pública, gestionadas por el COE, que abarcan fenómenos naturales como huracanes, terremotos, inundaciones y tsunamis.
- Alertas de seguridad ciudadana, coordinadas por la Procuraduría, la Policía Nacional y el Sistema 9-1-1, destinadas a la búsqueda de personas desaparecidas. Dentro de estas se incluyen la Alerta Amber (niños), Alerta Rosa (mujeres en riesgo), Alerta Azul (personas con discapacidad) y Alerta Silver (adultos mayores).
Estas notificaciones no solo informarán, sino que también buscan involucrar activamente a la ciudadanía en los procesos de búsqueda, ofreciendo vías de contacto directo con las autoridades.
“La rapidez salva vidas”
Durante el acto, el presidente de INDOTEL, Guido Gómez Mazara, subrayó la relevancia de la inmediatez:
Las estadísticas internacionales muestran que, en casos de desaparición de menores, el 80% pierde la vida en las primeras 24 horas y un 94% dentro de las 48 horas. La rapidez en la emisión de alertas es, literalmente, una herramienta para salvar vidas. Ese es el compromiso del Estado dominicano con este proyecto
El protocolo de activación inicia con una denuncia en la Policía Nacional, la Procuraduría o mediante una llamada al 9-1-1. A partir de ahí, el sistema conecta a las autoridades: el 9-1-1 centraliza la información, la Policía despliega equipos en el terreno y la Procuraduría acompaña a las familias y establece las consecuencias judiciales en los casos criminales.
Inversión y sostenibilidad
La puesta en marcha del proyecto es posible gracias a un convenio de colaboración entre INDOTEL y el Sistema 9-1-1, que destinó más de 900 mil dólares para la compra, instalación y operación de los equipos tecnológicos que soportan el sistema “Alerta RD”. La inversión fue aprobada por el Consejo Directivo de INDOTEL en agosto de este año.
El coronel Randolfo Rijo Gómez, director del 9-1-1, señaló:
Este primer mensaje de prueba marca el inicio de una nueva era. El Cell Broadcast nos permitirá enviar notificaciones inmediatas, directas y geolocalizadas. Nuestro compromiso es que cada alerta sea oportuna, pertinente y efectiva, siempre en coordinación con las autoridades competentes
Protocolos y confianza ciudadana
Las autoridades explicaron que el sistema operará con protocolos estrictos, respaldado por redundancias tecnológicas en Santo Domingo y Santiago, lo que garantizará la continuidad del servicio. Asimismo, cada alerta será clara, breve y accionable, evitando la saturación de mensajes y fortaleciendo la confianza de la población.
Con esta primera prueba, la República Dominicana avanza hacia una implementación progresiva del Sistema Nacional de Alertas, integrando tecnología, coordinación interinstitucional y participación ciudadana como pilares para proteger vidas y reforzar la seguridad pública.
Actualmente, en el Congreso Nacional también se conoce un proyecto de ley para regular el funcionamiento del Sistema de Alerta Amber, con el fin de establecer un marco legal más robusto en la localización, asistencia y resguardo de personas desaparecidas.
