NUEVA YORK.- El FDNY lanzó su nuevo sistema FireCAD este mes, reemplazando un sistema de despacho asistido por computadora (CAD) de 45 años llamado STARFIRE.
StateScoop informó que el lanzamiento ocurrió a las 3:43 am del 2 de agosto, un lunes, cuando el volumen de llamadas es generalmente bajo
El sistema de $ 22 millones, desarrollado por Accenture , es el resultado de un proyecto de cuatro años para construir una plataforma moderna que, según los funcionarios, es más confiable y tiene funciones ampliadas.
El comisionado adjunto del FDNY, JonPaul Augier, dijo que la confiabilidad era la principal preocupación en las primeras etapas de planificación del sistema CAD. FireCAD fue construido para tener solo 52 minutos de inactividad por año, lo que lo hace aún más confiable que STARFIRE, que fue diseñado para tener 9 horas de inactividad por año, según FDNY.
Augier compartió algunas de las características clave de FireCAD:
- Una interfaz intuitiva que reduce la necesidad de una formación exhaustiva y facilita el despliegue de recursos en incendios, emergencias médicas o peligros químicos, biológicos o radiactivos;
- Procesos simplificados para brindar a los despachadores los datos más relevantes rápidamente;
- Un entorno de desarrollo robusto, con formas de probar y preparar nuevos parches o funciones de seguridad antes de implementarlos en la plataforma; y
- Una interfaz administrativa que permite a los supervisores de despacho realizar cambios de forma rápida e independiente.
"Lo hemos denominado un sistema CAD que era para despachadores, por despachadores", dijo Augier a StateScoop. “No solo los sentamos antes de la adquisición y reunimos los requisitos y entregamos una pila de requisitos a un grupo [de analistas de negocios] y simplemente dijimos 'sí, vaya a explicarle esto a un tecnólogo'. Los despachadores y su unidad de capacitación estuvieron involucrados durante toda la construcción durante los últimos años ".
Fuente: ems1
