Oregon.- Los funcionarios del condado de Multnomah dijeron el martes que impusieron una multa de $513,650 a American Medical Response por los lentos tiempos de respuesta de las llamadas al 911, luego de una advertencia en agosto de que multarían a la compañía si las condiciones no mejoraban .
Los funcionarios del condado dijeron que la compañía de ambulancias no cumplió con los requisitos de respuesta en agosto, incluido uno que exige que las ambulancias atiendan “llamadas de alta gravedad en áreas urbanas” en ocho minutos. Los funcionarios dijeron que el 14% de las 11.577 respuestas de la compañía en agosto llegaron lo suficientemente tarde como para justificar sanciones.
AMR tiene el poder y la responsabilidad de solucionar estos tiempos de respuesta inaceptables, dijo la presidenta del condado de Multnomah, Jessica Vega Pederson, en un comunicado
American Medical Response ha estado brindando el servicio de ambulancia del condado desde 1995 y actualmente se encuentra en su tercer contrato, dijeron funcionarios en una conferencia de prensa el martes. Esta es la multa más grande que el condado ha impuesto a la empresa, dijeron los funcionarios.
El año pasado, AMR le dijo al condado que los malos tiempos de respuesta causados por la pandemia de COVID-19 mejorarían, según el condado, pero los funcionarios dijeron que la compañía no cumplió esa promesa. AMR atribuyó el problema a la falta de paramédicos.
Si bien los tiempos de respuesta fueron inferiores a los requisitos en el condado de Multnomah, el proveedor de ambulancias se expandió al condado de Washington en agosto, agotando recursos, dijeron los funcionarios. AMR también presta servicios a los condados de Clackamas y Clark.
El condado de Multnomah requiere que las ambulancias cuenten con dos paramédicos, a diferencia de otros condados que requieren solo un paramédico y un técnico de emergencias médicas. Los funcionarios del condado dijeron que este sistema existe porque las ambulancias a menudo responden solas a las llamadas. Los bomberos acompañan a los paramédicos en el 55% de las llamadas de emergencia, dijo el condado.
Incluso si el condado decidiera optar por un paramédico por ambulancia, solo hay 13 técnicos de emergencias médicas que prestan servicios como parte del programa piloto de soporte vital básico del condado de Multnomah, que se lanzó en 2022 para aliviar el estrés de los socorristas, dijo Aaron Monnig, oficial de operaciones de salud del condado. gerente.
AMR proporcionó una declaración escrita en respuesta al anuncio del condado, diciendo que los funcionarios de la compañía creen que se debería permitir que la compañía deje de tener dos paramédicos por ambulancia.
La escasez nacional de paramédicos está teniendo un impacto desproporcionado en los servicios de emergencia del condado de Multnomah debido al requisito único del condado de dos paramédicos por cada ambulancia del 911", escribió la compañía. AMR opera en 49 estados y AMR Multnomah es la única operación en toda la organización que tiene ese mandato. Nuestros condados vecinos han brindado un excelente servicio con despliegues de paramédicos/EMT, y el condado de Multnomah no sería diferente independientemente del nivel de respuesta del departamento de bomberos a los tipos de llamadas de agudeza baja y moderada. AMR cree firmemente que permitir que los técnicos de emergencias médicas trabajen con los paramédicos es la única forma viable de mejorar el rendimiento del tiempo de respuesta ahora y en el futuro previsible
El condado considerará multas adicionales si los tiempos de respuesta no mejoran, dijo Monnig. Se espera que AMR pague la multa en un plazo de 30 a 45 días.
Fuente | EMS1
